Grensoverschrijdend gedrag blijft een actueel en urgent thema. Recente incidenten, zoals die bij The Voice en NOS Sport, laten zien hoe belangrijk het is dat organisaties actief beleid voeren om ongewenst gedrag te voorkomen én te bestrijden.
In deze blog leggen we uit hoe je als werkgever zorgt voor een veilige werkomgeving, wat er in een goed protocol hoort te staan en waarom een vertrouwenspersoon onmisbaar is.
Wat is grensoverschrijdend gedrag?
Grensoverschrijdend gedrag is gedrag dat door een ander als ongewenst of onveilig wordt ervaren. Denk aan seksueel grensoverschrijdend gedrag, pesten, intimidatie, machtsmisbruik of discriminatie. Soms is de grens overduidelijk, maar vaak ook niet. Daarom is het essentieel dat je hier als werkgever actief beleid op voert.
1. Stel een duidelijk protocol op tegen ongewenst gedrag
Een goed protocol rondom ongewenst gedrag en integriteit is onmisbaar. Hierin leg je vast:
-
dat grensoverschrijdend gedrag niet wordt getolereerd (zero tolerance beleid)
-
dat persoonlijke relaties op het werk gemeld moeten worden
-
welke stappen medewerkers kunnen nemen als ze grensoverschrijdend gedrag ervaren of signaleren
-
dat er interne en/of externe vertrouwenspersonen beschikbaar zijn, inclusief contactgegevens
-
hoe en waar medewerkers een klacht kunnen indienen – en dat ze altijd het recht hebben om dat te doen
Een helder protocol voorkomt onduidelijkheid en laat zien dat je grensoverschrijdend gedrag serieus neemt.
2. Voer actief onderzoek uit binnen je organisatie
Medewerkers vinden het vaak moeilijk om zelf aan de bel te trekken. Daarom is het belangrijk dat je het onderwerp actief bespreekbaar maakt. Dit kan bijvoorbeeld door:
-
een anonieme enquête of een medewerkerstevredenheidsonderzoek
-
gesprekken met vertrouwenspersonen of HR
-
het onderwerp op te nemen in functionerings- of coachingsgesprekken
Let op: als je dit onderwerp bespreekt in gesprekken, communiceer dit dan vooraf duidelijk en ruim op tijd.
3. Stel een interne én externe vertrouwenspersoon aan
Een vertrouwenspersoon biedt medewerkers een veilige plek om zorgen of ervaringen te delen. Idealiter heb je zowel een interne als een externe vertrouwenspersoon, zodat medewerkers zelf kunnen kiezen waar ze zich het prettigst bij voelen.
De vertrouwenspersoon:
-
biedt een luisterend oor
-
begeleidt medewerkers in hun vervolgstappen
-
adviseert organisaties over preventie en beleid
Bij Peoplez kun je terecht voor begeleiding bij het aanstellen van vertrouwenspersonen of externe ondersteuning op dit vlak.
4. Zorg voor een heldere en veilige klachtenprocedure
Medewerkers moeten altijd de mogelijkheid hebben om een formele klacht in te dienen over grensoverschrijdend gedrag. De procedure moet duidelijk, laagdrempelig en zorgvuldig zijn.
Belangrijk: Een anonieme klacht kan niet leiden tot een formele klachtenprocedure, omdat de aangeklaagde het recht heeft op verdediging. De organisatie moet wél actie ondernemen bij anonieme signalen, bijvoorbeeld via een vertrouwenspersoon of nader onderzoek.
Conclusie: voorkomen begint bij actief beleid
Grensoverschrijdend gedrag verdwijnt niet vanzelf. Een veilige werkomgeving vraagt om bewust beleid, duidelijke communicatie en een open cultuur. Door nu in actie te komen, voorkom je schade en draag je bij aan een gezonde, professionele werkcultuur.
Hulp nodig?
Wil je advies over het opstellen van een protocol, het inrichten van een klachtenprocedure of het aanstellen van een vertrouwenspersoon? Peoplez ondersteunt werkgevers bij het voorkomen en aanpakken van grensoverschrijdend gedrag.
📞 Bel 030 – 208 1111 of – 📩 mail naar info@peoplez.nl